トギ・修理出し

研ぎ・修理について

＊研ぎ・修理出しをご希望される場合は下記内容をご理解いただき本社へお送りください。（送料はお客様負担でお願いいたします。)

＊ご要望、シザーズの症状などで気になる点がございましたらメモで同封ください。リングやヒットポイント（金属を除く）交換につきましてもご指示いただければ無償交換させていただきます。（研ぎ承り時に限ります）

＊返送先は基本的にお客様のサロンへお送りいたしますが、ご自宅やサロン様の移転等ある場合は必ず明記願います。

＊シザーズは弊社到着後、約10~14日営業日でご返送いたします。（現在新型コロナの影響で通常よりご返送に時間がかかります。）

【送り先】

【研ぎ代金（送料込・税込）】

• 3,500円 （弊社製品）
• 4,100円 （他社製品）

＊北海道、沖縄地区は別途700円（税込）が必要となります。 ＊代引きは別途300円の手数料が必要となる場合があります。 (下記【支払方法】参照) ＊弊社の「研ぎサービスチケット」をお持ちの場合、ご購入から3年以内の弊社製品の研ぎの場合のみご利用できます。その場合も往復の送料につきましてはお客様のご負担となります。

【改造、修理代金】

通常の研ぎ以外の改造、修理代金につきましては各々の内容に応じて異なります。お客様に確認のご連絡を差し上げます。

【支払方法】

• 事前に代金を頂戴していない場合は代引きでのお取り扱いとなります。 ＊10,000円未満の代金の場合、代引手数料300円（税込）別途必要となります。

【梱包方法】

1. 弊社専用の１丁用缶ケースにハサミを入れてください。缶ケースが開かないように太めのゴムを巻くか、エアキャップなどで包んでください。（缶ケースがない場合は刃先が開かないように、１丁用のシザーケースに入れるもしくはタオルなどで包んでください。）
2. 紙袋や段ボール箱に入れ中で動かないよう固定してください。（箱を揺さぶったときにカタカタと音がする場合は新聞紙やエアキャップなどを詰めてください）
3. シザーズの不具合が生じている内容および返送先をメモし、同封ください。返送時の配送希望時間帯（午前、午後、夜間など）があればそちらも記入してください。
4. 配送時の補償の付いている宅配便やゆうパック等をご利用ください。（普通郵便やレターパックは配送時アクシデントの商品補償がありませんのでご注意ください）

【注意事項】

• 普通郵便での配送には補償が付きません。
• シザーズをしっかり梱包されないで送られた場合は故障・破損の原因となり、弊社での保証はいたしかねます。梱包はしっかりとお願いします。
• 土・日・祝日は弊社休業日のため受取できませんのでご注意ください。

【問合せ先】

お問い合わせページから
もしくは06-4704-0923まで